Difensore civico

Il Difensore civico, opera a tutela e garanzia del cittadino nei confronti delle pubbliche amministrazioni.
Egli assicura e promuove il pieno rispetto dei principi di imparzialità e buon andamento della pubblica amministrazione segnalando, anche di propria iniziativa, gli abusi, le disfunzioni, le carenze ed i ritardi dell'amministrazione nei confronti dei cittadini.

Su istanza dei soggetti interessati, il Difensore civico interviene nei casi di cattiva amministrazione (ritardi, disfunzioni, omissioni, abusi, etc...), accerta la regolarità dei procedimenti, propone modifiche o riforme amministrative.

Il Difensore civico non interviene nelle controversie tra privati.

Il Comune di Barberino di Mugello ha previsto nel suo Statuto (art. 51 e seguenti) la possibilità di nominare un proprio difensore civico, o, in alternativa di convenzionarsi con altri comuni, con la Provincia o a livello di Comunità Montana.

Attualmente il servizio è svolto dal difensore civico della Regione Toscana. 

L'intervento del difensore civico non sospende i termini per il ricorso al giudice amministrativo, salvo quanto previsto dalla legge n. 340 del 24 novembre 2000 in tema di sospensione dei termini per la presentazione dei ricorsi giurisdizionali in materia di accesso agli atti amministrativi.

La legge 340/2000 (che modifica l'art. 25 della legge 241/1990) riguarda le funzioni del difensore civico in tema di diritto d'accesso e prevede che in caso di rifiuto, espresso o tacito, o di differimento dell'accesso, il richiedente può presentare ricorso al tribunale amministrativo regionale ovvero chiedere, nello stesso termine, al difensore civico competente che sia riesaminata la suddetta determinazione. Se il difensore civico ritiene illegittimo il diniego o il differimento, lo comunica a chi l'ha disposto. Se questi non emana il provvedimento confermativo motivato entro trenta giorni dal ricevimento della comunicazione del difensore civico, l'accesso è consentito. Qualora il richiedente l'accesso si sia rivolto al difensore civico, il termine di trenta giorni per il ricorso al Tribunale Amministrativo decorre dalla data del ricevimento, da parte del richiedente, dell'esito della sua istanza al difensore civico.

Il servizio è gratuito e aperto a tutti

Per ricevere informazioni, presentare un reclamo o una istanza o fissare un appuntamento con il difensore civico regionale dr. Giorgio Morales si può:
- scrivere una lettera all'indirizzo dell'ufficio del Difensore civico, via de' Pucci 4 - 50122 Firenze
- telefonare al numero 055 2387800 oppure al numero gratuito 800 018488
- inviare un Fax al numero 055 210230
- spedire una segnalazione via email, riempiendo il modulo predisposto su lsito del Difensore Civico della Toscana (link al sito http://www.consiglio.regione.toscana.it/difensore/ htm/contatti.htm)

T.U. degli Enti Locali - D.Lgs. 18 agosto 2000, n. 267: art. 11, art. 127, art. 136
Legge 241 del 7 agosto 1990 art. 25 comma 4
Legge regionale n. 4 del 12 gennaio 1994
Statuto comunale artt. 51 -52-53-54-55-56