Ufficio Controllo Servizi Esternalizzati

Effettua controlli e monitoraggi sul servizio idrico, rifiuti e gas e in particolare:
 
- monitoraggio delle esternalizzazioni in essere ed analisi tecnica dei relativi contratti di servizio;
- controllo di gestione applicato ai servizi pubblici locali esternalizzati (monitoraggio del funzionamento degli stessi in termini di efficacia, efficienza, economicità e qualità dei servizi erogati);
- esame ed analisi dei reclami inoltrati dagli utenti;
- studio di correttivi atti a rimuovere eventuali disfunzioni rilevate in termini di qualità dei servizi erogati ed in termini di non convenienza economica dele forme di gestione adottate;
- carta dei servizi pubblici esternalizzati;
- redazione, trasmissione, archiviazione e monitoraggio attuazione Direttive Giunta.