Novità Servizi Demografici, come accedere ai servizi

servizi demografici

Info WhatsApp al numero 348/7718394, pratiche tramite email, documenti prorogati al 31/12/2020.

Nuovo numero fisso 055/8477214.

I Servizi Demografici si riorganizzano, sfruttando le nuove tecnologie per migliorare il servizio di informazione e svolgere molte pratiche comodamente tramite email o Pec. Lo sportello sarà operativo soltanto su appuntamento in tutti i casi in cui è richiesta la presenza del cittadino. 

 


Servizi Demografici Smart
Consulta la pubblicazione sui Servizi Demografici Smart, guida ai servizi "agili" di anagrafe e stato civile.


Nuovo servizio informazioni 
Da maggio 2020 è attivo il profilo Whatsapp dei Servizi Demografici al numero 348/7718394 per avere chiarimenti sulle pratiche e per concordare eventuali appuntamenti.
Le informazioni telefoniche tramite il numero fisso sono purtroppo limitate dalla presenza del personale ridotto. Dal 21/05/2020 è attivo il nuovo numero 055/8477214.
Per avere risposte in tempi brevi, si consiglia di utilizzare la chat WhatsApp oppure inviare una email a anagrafe@comune.barberino-di-mugello.fi.it.
Il numero WhatsApp NON risponde alle telefonate. Come utilizzare il servizio WhatsApp dei Servizi Demografici: policy e informativa privacy


Nuove pagine informative sul sito web
On line il nuovo sito web dei Servizi Demografici, con news e informazioni e modulistica in continuo aggiornamento: http://www.comunebarberino.it/servizi-demografici


Pagamenti semplificati
Con Delibera di Giunta n. 51 del 30.04.2020 il Comune di Barberino di Mugello ha abrogat​o i diritti di segreteria e di stampati sui certificati, eliminando tutti i micropagamenti. Sono stati inoltre arrotondati gli importi per il pagamento delle carte di identità, sia  cartacee che elettroniche.


Pratiche in via telematica
Sono tante le procedure che si possono svolgere tramite email o PEC:

NB. Gli utenti impossibilitati ad utilizzare email o PEC potranno contattare l'Ufficio per concordare le modalità di rilascio dei servizi, che saranno garantiti in ogni caso.

 


Pratiche allo sportello
Le pratiche per cui è richiesta la presenza fisica della persona, verranno svolte esclusivamente su appuntamento, previo contatto con l'ufficio che fornirà tutta l'assistenza necessaria preliminare.

 


Pratiche di stato civile
Per la natura complessa delle pratiche di stato civile (nascite, matrimoni o unioni civili, separazioni e divorzi, cittadinanze, morte) è necessario contattare l'ufficio ai recapiti indicati per avere tutte le informazioni ed avviare le istruttorie. 

Reperibilità ufficiale di stato civile: per denunciare decessi o nascite avvenute nei giorni di chiusura degli uffici di stato civile è possibile telefonare al numero 366/9304591. Attualmente il servizio è attivo ogni domenica e, in caso di più giorni festivi consecutivi, ricade nella seconda giornata festiva (ad esempio, nel caso della festività del santo patrono - 31 dicembre, consecutiva con il primo dell'anno, il servizio viene svolto il 31).